سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. الالتزام بالأمان والخصوصية

تلتزم منصة Wintrack Vault بحماية خصوصية وسرية بيانات العملاء والمركبات وتطبيق المعايير والضوابط الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والجهات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المنشأة أو الوكالة، ورقم الاتصال.
• سجلات التتبع المجمعة (Telemetry): المسافات المقطوعة، السرعات، ساعات تشغيل المحرك، وقفات الخمول، واستهلاك الوقود التقديري.
• بيانات تعريف المركبات: اللوحات، الأرقام التسلسلية لأجهزة التتبع (Device IDs)، والمجموعات.

3. العزل التام للبيانات (Multi-Tenant Isolation)

تطبق المنصة عزلاً تقنياً صارماً بين بيانات المشتركين والمستأجرين، بحيث لا يمكن لأي حساب أو شريك الاطلاع على بيانات أو تقارير مركبات تابعة لمنظمة أخرى بأي شكل من الأشكال.

4. التشفير والتخزين الآمن

تُشفر كافة الاتصالات عبر بروتوكول TLS/HTTPS 1.3 مع شهادات SSL معتمدة، وتُحفظ كلمات المرور وبيانات الاعتماد بتشفير AES-256-GCM المقفل في قواعد بيانات آمنة.

5. الاستضافة ومعالجة البيانات السحابية (Cross-Border Processing)

تتم استضافة البنية التحتية السحابية في مراكز بيانات سحابية متقدمة مطابقة لأعلى المعايير الدولية (ISO 27001 & GDPR). وفقاً للوائح التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يقر العميل ويوافق على المعالجة السحابية اللازمة لتقديم خدمات التحليل والأرشفة التاريخية لبيانات الأسطول.

6. استمرارية البيانات والنسخ الاحتياطي

توفر المنصة نسخاً احتياطية دورية مشفرة لضمان عدم فقدان السجلات التاريخية حتى بعد حذفها من خوادم التتبع الأصلية، مع أحقية العميل في تصدير بياناته أو طلب حذفها نهائياً عند انتهاء الاشتراك.